Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

www.tratoffky.cz

I. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).
Prodávající:

Michaela Sušická
IČO: 09582096
sídlo: V Pátém 535, 190 14 Praha 9 – Klánovice
zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Úřadem městské části Praha 21
Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty.
e-mail: ptamse@tratoffky.cz
telefon: +420 775 152 206
web: www.tratoffky.cz
adresa pro vrácení zboží a uplatnění reklamace: Dana Zachová, Z-BOX Husitská, Nová Paka (po předchozí domluvě rovněž květinářství Slunečnice, Nová Paka) kontakt pro zásilky: d.zachova@email.cz, +420 723 354 887

Pro veškerá právní jednání (odstoupení od smlouvy, uplatnění reklamace, stížnosti) je rozhodující e-mailová adresa ptamse@tratoffky.cz. Adresa a kontakt uvedené výše slouží pro fyzické zaslání a předání zboží.

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího, kterým je fyzická osoba uzavírající kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo osoba uzavírající smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti, a to prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.tratoffky.cz (dále jen „internetový obchod“).
Ustanovení označená jako ustanovení pro spotřebitele se použijí pouze na kupujícího, který je spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku.
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Obchodní podmínky i kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1820 odst. 1 občanského zákoníku.

II. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, včetně cen a hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou konečné; prodávající není plátcem DPH. Ceny zahrnují všechny související poplatky s výjimkou nákladů na dodání zboží, které jsou uvedeny samostatně.
Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Tím není vyloučeno uzavření kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
Informuje-li prodávající o slevě z ceny zboží, uvede zároveň nejnižší cenu, za kterou zboží nabízel v době 30 dnů před poskytnutím slevy (§ 12a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele). Toto neplatí u zboží nabízeného v prodeji kratším než 30 dnů; v takovém případě prodávající uvede nejnižší cenu za celou dobu nabízení.
Případné slevy z kupní ceny nelze navzájem kombinovat, nedohodnou-li se strany jinak.
Veškerá prezentace zboží v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a nejde o návrh na uzavření smlouvy; § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pro doručování v rámci území České republiky, není-li uvedeno jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku (připojení k internetu, telefonní hovory) hradí kupující sám; tyto náklady se neliší od základní sazby.
Kupující provádí objednávku prostřednictvím svého zákaznického účtu, nebo vyplněním objednávkového formuláře bez registrace. Při zadávání objednávky si zvolí zboží, počet kusů, způsob platby a doručení.
Před odesláním objednávky má kupující možnost kontrolovat a měnit vložené údaje a opravit chyby vzniklé při zadávání dat. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko ODESLAT OBJEDNÁVKU. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů a potvrzení, že se kupující seznámil s těmito obchodními podmínkami.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je kupujícímu doručeno potvrzení objednávky odeslané prodávajícím na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky.
Nemůže-li prodávající některý z požadavků uvedených v objednávce splnit, zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Ta se považuje za nový návrh kupní smlouvy; smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky.
Kupující může objednávku zrušit, dokud mu není doručeno potvrzení objednávky prodávajícím, a to telefonicky nebo e-mailem na kontaktech dle čl. I.2.
Došlo-li ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží, není prodávající povinen dodat zboží za tuto zjevně chybnou cenu. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle pozměněnou nabídku, která se považuje za nový návrh kupní smlouvy; byla-li již chybná cena uhrazena, prodávající ji bez zbytečného odkladu vrátí v plné výši.

IV. Zákaznický účet

Na základě registrace může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu a objednávat z něj zboží. Objednávat lze i bez registrace.
Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje a při jejich změně je aktualizovat.
Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně přístupových údajů a není oprávněn umožnit využívání účtu třetím osobám.
Prodávající může zákaznický účet zrušit, zejména pokud jej kupující déle než 3 roky nevyužívá nebo pokud kupující podstatným způsobem poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek. O zrušení účtu prodávající kupujícího předem informuje. Zrušením účtu nezanikají práva kupujícího z již uzavřených smluv.
Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu technického vybavení.

V. Platební podmínky a dodání zboží

Cenu zboží a náklady spojené s dodáním může kupující uhradit:

bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 43-2500930297/0100, vedený u Komerční banky,
bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay.

Při platbě prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele platebních služeb.

Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.
Při bezhotovostní platbě je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy. Závazek uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání částky na bankovní účet prodávajícího. Není-li cena v této lhůtě uhrazena, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit.
Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu ani jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
Prodávající vystaví kupujícímu doklad o zaplacení a zašle jej na e-mailovou adresu kupujícího; s tímto způsobem kupující souhlasí.
Zboží je kupujícímu dodáno:

na adresu určenou kupujícím v objednávce,
prostřednictvím výdejny zásilek nebo výdejního boxu na adresu zvolenou kupujícím,
osobním odběrem v Nové Pace po předchozí dohodě s prodávajícím (platba probíhá předem; osobní odběr je třeba domluvit před dokončením objednávky).

Konkrétní dostupné způsoby dopravy a jejich ceny jsou vždy uvedeny před dokončením objednávky.

Prodávající odesílá zboží do 7 dnů od obdržení objednávky, resp. od připsání platby na účet prodávajícího při platbě předem, nejpozději však do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy. Tato lhůta neplatí u zboží výslovně označeného jako předobjednávka, u něhož je předpokládaný termín dodání uveden u konkrétního zboží. Nastane-li výjimečná okolnost bránící dodržení lhůty (zejména nesoulad skladové dostupnosti), prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a dohodne s ním náhradní termín dodání nebo zrušení objednávky.
Nedodá-li prodávající zboží včas, může kupující od smlouvy odstoupit poté, co prodávajícího vyzve k dodání v dodatečné přiměřené lhůtě a prodávající zboží ani v ní nedodá. Bez dodatečné lhůty může kupující odstoupit v případech podle § 1978 odst. 2 a § 2002 občanského zákoníku.
Je-li z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.
Při převzetí zboží od přepravce je kupujícímu doporučeno zkontrolovat neporušenost obalů a případné závady neprodleně oznámit přepravci. Svědčí-li porušení obalu o neoprávněném vniknutí do zásilky, nemusí kupující zásilku převzít. Tímto není dotčeno právo kupujícího z vadného plnění.
Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží.
Je-li kupujícím spotřebitel, přechází na něj nebezpečí škody na zboží okamžikem převzetí zboží, případně okamžikem, kdy měl povinnost zboží převzít, ale v rozporu se smlouvou tak neučinil. Není-li kupující spotřebitelem, přechází nebezpečí škody předáním zboží prvnímu dopravci.

VI. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu jako spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta běží ode dne převzetí zboží. Je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky. Pro dodržení lhůty postačí odeslat odstoupení poslední den lhůty.
Kupující může pro odstoupení využít vzorový formulář uvedený v Příloze č. 1 těchto obchodních podmínek, není to však jeho povinností. Odstoupení zašle na e-mailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v čl. I.2. Prodávající přijetí odstoupení bezodkladně potvrdí.
Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení, a to na adresu pro vrácení zboží uvedenou v čl. I.2. Náklady spojené s navrácením zboží nese kupující. Zboží nelze zasílat na dobírku.
Prodávající vrátí kupujícímu bezodkladně, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a nevzniknou mu tím další náklady.
Zvolil-li kupující jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání, vrátí prodávající náklady na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Kupující je oprávněn zboží ve lhůtě pro odstoupení vyzkoušet způsobem, jakým by to bylo obvyklé v kamenné prodejně, tedy seznámit se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím nad tento rámec. Nárok na úhradu tohoto snížení hodnoty je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Doporučuje se vrátit zboží kompletní a pokud možno v původním obalu; nevrácení původního obalu však samo o sobě není důvodem k odmítnutí odstoupení ani ke snížení vrácené částky.
Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména jde-li o smlouvu:

a) o poskytování služeb, jestliže byly splněny s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení a prodávající před uzavřením smlouvy kupujícího poučil, že v takovém případě právo na odstoupení nemá, b) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího, c) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (např. individuální potisk, výšivka nebo jiná personalizace), d) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, e) o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil, f) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud jej kupující porušil, g) o dodávce novin, periodik nebo časopisů, h) o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, za podmínek stanovených zákonem, i) v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, stalo-li se plnění nemožným (zejména z důvodu vyprodání zásob, ukončení výroby nebo dovozu zboží) a nedohodne-li se s kupujícím na náhradním plnění. Prodávající o tom kupujícího bezodkladně informuje a vrátí mu do 14 dnů všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.
Kupující, který není spotřebitelem, právo na odstoupení podle tohoto článku nemá.

VII. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti stran z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá za to, že zboží:

odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakosti, funkčnosti a dalším ujednaným vlastnostem,
je vhodné k účelu, pro který je kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití,
se hodí k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá,
odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, byly-li poskytnuty před uzavřením smlouvy,
odpovídá množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi tomu, co může kupující rozumně očekávat, a to i s ohledem na veřejná prohlášení prodávajícího nebo výrobce, zejména v reklamě.

Kupující může vytknout vadu, která se u zboží projeví v době 24 měsíců od převzetí (§ 2165 občanského zákoníku).
Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, neprokáže-li prodávající opak.
Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění, a to podle své volby:

dodáním nového zboží bez vady, nebo
opravou zboží,

ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady, a na to, zda může být vada odstraněna druhým způsobem bez značných obtíží pro kupujícího.

Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže. Náklady na odstranění vady, včetně nákladů na dopravu zboží, nese prodávající.
Kupující může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo od smlouvy odstoupit, pokud:

a) prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s odst. 6, b) se vada projeví opakovaně, c) je vada podstatným porušením smlouvy, nebo d) je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada zboží nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.

Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží zboží nebo co mu kupující prokáže, že zboží odeslal.
Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil, ani pokud před převzetím věděl, že zboží má vadu. Tato práva se dále neuplatní u vady, pro kterou byla ujednána nižší cena, u opotřebení způsobeného obvyklým užíváním, ani u použitého zboží u vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí.
Uplatnění reklamace. Kupující může reklamaci uplatnit:

e-mailem na adrese ptamse@tratoffky.cz,
zasláním reklamovaného zboží na adresu pro uplatnění reklamace uvedenou v čl. I.2.

Při uplatnění reklamace kupující uvede své kontaktní údaje, popis vady a požadovaný způsob vyřízení; doporučuje se přiložit doklad o koupi.

Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení požaduje, a následně potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění jejího zamítnutí.
Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů; do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamaci včetně odstranění vady prodávající vyřídí nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace. Toto právo je třeba u prodávajícího uplatnit do jednoho měsíce po uplynutí lhůty pro vytknutí vady.
Prodávající neposkytuje záruku za jakost nad rámec zákonných práv z vadného plnění, není-li u konkrétního zboží výslovně uvedeno jinak. Je-li u zboží, na jeho obalu nebo v reklamě uvedena doba, po kterou lze zboží použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost.

VIII. Doručování

Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v čl. I.2. Prodávající doručuje kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

IX. Recenze a hodnocení zboží

Prodávající shromažďuje a v internetovém obchodě zveřejňuje recenze zboží od zákazníků a ověřuje, že pocházejí od spotřebitelů, kteří zboží skutečně zakoupili. Ověření probíhá porovnáním recenze s konkrétní objednávkou, a to podle čísla objednávky a shody jména zákazníka. Recenze, u nichž se vazbu na objednávku nepodaří ověřit, prodávající nezveřejňuje.
Prodávající nezveřejňuje smyšlené recenze, nezadává je třetím osobám ani neupravuje recenze tak, aby zkreslovaly celkové hodnocení zboží.

X. Osobní údaje

Správcem osobních údajů je prodávající, Michaela Sušická, IČO 09582096. Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: ptamse@tratoffky.cz.
Zpracování osobních údajů se řídí nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Osobní údaje prodávající zpracovává za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy (dodání zboží, vyřízení reklamace a odstoupení od smlouvy), plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových, a ochrany svých právních nároků.
Příjemci osobních údajů jsou zejména poskytovatel e-shopového řešení, poskytovatel platební brány, dopravci, účetní a poskytovatelé IT a e-mailingových služeb.
Nebyla-li zákazníkem udělena jiná forma souhlasu, může prodávající využívat e-mailovou adresu kupujícího k zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastního obdobného zboží v souladu s § 7 zákona č. 480/2004 Sb. Kupující má možnost zasílání kdykoli jednoduchým způsobem odmítnout, a to i v každé jednotlivé zprávě. E-mailová adresa je za tímto účelem uchovávána po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy.
Kupující má právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo odvolat udělený souhlas.
Kupující má rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Podrobnější informace o zpracování osobních údajů a o používání souborů cookies jsou uvedeny v samostatných dokumentech dostupných v internetovém obchodě.

XI. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů a dozor

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, internetová adresa www.coi.gov.cz, resp. https://adr.coi.cz. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu může spotřebitel podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy své právo u prodávajícího uplatnil poprvé.
Před zahájením mimosoudního řešení sporu prodávající doporučuje kupujícímu obrátit se nejprve přímo na prodávajícího na kontaktech dle čl. I.2.
V případě přeshraničního spotřebitelského sporu se lze obrátit na Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.evropskyspotrebitel.cz.
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce; dozor v oblasti ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

XII. Závěrečná ustanovení

Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Obsahuje-li vztah mezinárodní prvek, strany sjednávají, že se řídí právem České republiky; tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů státu jeho obvyklého bydliště.
Spory vzniklé z kupní smlouvy rozhodují věcně a místně příslušné soudy České republiky. Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se místní příslušnost soudu vždy obecně závaznými právními předpisy.
Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu včetně rozvržení stránky, fotografií, grafiky, ochranných známek a loga, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak užívat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz.
Kupující, který není spotřebitelem, na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Na žádost kupujícího mu prodávající poskytne smlouvu v textové podobě.
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, nastoupí namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Pro konkrétní objednávku platí vždy znění účinné v okamžiku jejího odeslání.
Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 13. 9. 2026 a nahrazují obchodní podmínky účinné od 27. 11. 2020.

PŘÍLOHA Č. 1 — VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy. Použití formuláře není povinné.)

Adresát: Michaela Sušická IČO: 09582096 E-mail: ptamse@tratoffky.cz Adresa pro zaslání zboží: Dana Zachová, Z-BOX Husitská, Nová Paka

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Označení zboží: ......................................................................

Číslo objednávky: ..................................................................

Datum objednání: ....................... Datum převzetí: .......................

Jméno a příjmení kupujícího: ....................................................

Adresa kupujícího: .................................................................

E-mail / telefon: ......................................................................

Peněžní prostředky si přeji vrátit: ☐ stejným způsobem, jakým byly uhrazeny ☐ převodem na účet č.: ................................................................

Podpis kupujícího: ....................................... (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

Datum: .......................